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60代 男性
使用歴22年
1.弊社に修理を依頼する前に悩んでいたことはどんなことですか?
カツラ修理は以前一律○○万円というところに依頼したことがありましたが、
結局倍以上の料金を請求された経験があり、嫌な思いをしたので、いいところがないか、探してました。
2.弊社に修理を依頼した決め手は何ですか?
事前にセルフ見積もりで概算金額がわかったので、安心して修理の依頼ができました。また、電話した時の対応も丁寧で、好感が持てました。
3.実際に修理をしていかがでしたか?
他社の修理が価格の割に今一つだったので、綺麗な仕上がりにとても満足しています。
4.その他ご自由にお書きください。
次回の修理もお願いします。
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60代 男性
使用歴12年
お客様の声
1.弊社に修理を依頼する前に悩んでいたことはどんなことですか?
大手○○社(約80万)の製品を使用しています。○○社に修理の相談をしたところ、修理だけで20万掛かるから新規で1台購入したら無料で修理に応じてくれるとの事でした。
高額なものなので、悩んで、ネットでいろいろ検索していたところ、ロイヤルガーデンさんのHPを見つけました。セルフ見積もりをしてみたところ大手で20万と言われた修理内容が15万でできるようでした。
2.弊社に修理を依頼した決め手は何ですか?
それでも心配で電話で確認したところ、細かい相談に乗っていただき結局15万を切る値段で修理できることがわかり依頼することにしました。
3.実際に修理をしていかがでしたか?
価格が安いので、仕上がりまでは不安がありましたが、
修理から戻ってきた製品を見たときの感動は忘れません。長年使ってボロボロだったカツラが、新品かと思う仕上がりで戻ってきたんです。
4.その他ご自由にお書きください。
ロイヤルガーデンさんに修理を依頼して本当に良かったです。
これからもよろしくお願いします。
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50代 男性
使用歴16年
1.弊社に修理を依頼する前に悩んでいたことはどんなことですか?
購入した○○社に修理を依頼したところ、修理にいくらかかるかも、納期もわからないといわれました。修理するよりも新しい製品を買った方がいいとさんざん勧められてました。
高額なうえに、壊れるたびに購入することになると思うと、お金がいくらあっても足りません。今さらかつらをやめることもできず悩んでいたところ、貴社のホームページを発見しました。
2.弊社に修理を依頼した決め手は何ですか?
なんといってもセルフ見積もりで大まかな金額がわかったことです。
本当に見積もり通りか電話したところ、金額も納期も明確だったので思い切って修理を依頼しました。
3.実際に修理をしていかがでしたか?
修理の仕上がりにも、対応にも大変満足しています。
○○社に進められるがまま新しい製品を買わずに済んで良かったです。
4.その他ご自由にお書きください。
どこのメーカーの製品でも、何度でも修理できると知り、驚きでした。
もう一つ持っているものもロイヤルガーデンさんにお願いするつもりです。
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S.N様
40代 女性
使用歴6年
1.弊社に修理を依頼する前に悩んでいたことはどんなことですか?
購入した会社では修理できないといわれてました。ネットで、いろいろ検索しましたが、安すぎるところは仕上がりが心配だし悩んでました。
2.弊社に修理を依頼した決め手は何ですか?
修理内容と価格が明確だったところです。また電話した時の親切な対応です。
3.実際に修理をしていかがでしたか?
とても満足しています。
この価格で、修理してもらえたことにびっくりしてます。
4.その他ご自由にお書きください。
もっと早くロイヤルガーデンさん出会えてたらと良かったと思います。